Сколько времени у операторов фирм уходит на телефонные разговоры с клиентами и передачу им стандартных сообщений? Из-за большой загруженности некоторы...
Читать далее«ПриватБанк» сообщает о восстановлении работы своих систем после сбоя
Киев. 8 апреля. УНИАН. Крупнейший банк Украины «ПриватБанк» сообщает о восстановлении работы своих систем после сбоя и планирует сегодня-завтра разобраться с забракованными или приостановленными из-за этого сбоя платежами.
Об этом сообщил заместитель главы правления «ПриватБанка» Дмитрий Дубилет на своей странице в соцсети Facebook.
Банкир сообщил, что в настоящее время работает 7291 банкомат, а на техническом обслуживании - 327. В магазинах в штатном
режиме работает 118 469 терминалов, или 96% от общего числа. «Хотя в магазинах еще может встречаться такое явление, когда продавцы говорят, что терминал не работает. В том числе это делается потому, что получили повод не «светить» официально платежи», - отметил он.
По словам Дубилета, сбой произошел во время обновления процессинга по требованиям международных платежных систем с использованием программного обеспечения, приобретаемого банком у сторонней компании, в котором была внутренняя ошибка. «Эта ошибка не была выявлена при предварительном тестировании, которое шло не один месяц, и проявилась только на наших сумасшедших объемах транзакций», - пояснил он.
Также Дубилет отметил, что банк знает, как не допустить повторения ситуации в дальнейшем, попросил прощения у всех клиентов, поблагодарил клиентов и партнеров за поддержку.
Справка УНИАН. «ПриватБанк» (Днепропетровск) работает на рынке Украины с 1992 года и является крупнейшим банком по объему активов. Ключевыми акционерами банка являются Геннадий Боголюбов и Игорь Коломойский, владеющие прямо и опосредованно по 45% капитала банка. Международная банковская группа «ПриватБанк» обслуживает свыше 22 млн корпоративных и розничных клиентов в 10 странах мира.
© 2014, ИА ИНФОЛАЙН. Все права защищены
Все права на материалы, опубликованные на данном ресурсе, принадлежат ООО "ИА
Инфолайн". Какое-либо использование материалов без письменного разрешения ООО "ИА
Инфолайн" - запрещено. Использование материалов и новостей разрешается при
условии ссылки на Infoline. ua. Обязательной является прямая, открытая для поисковых
систем, гиперссылка в первом абзаце на цитируемую статью или новость. Материалы,
отмеченные знаками "реклама", "PR, "Новости компаний", "Пресс-релизы" публикуются
на правах рекламы. ООО "ИА Инфолайн" не несет ответственности за содержание
материалов, опубликованных на правах рекламы. Редакция может не разделять мнение
автора.
Свидетельство о государственной регистрации КВ 336-198Р г. Киев 2014.
