Самый эффективный банковский сайт прописался в тюмени — информационные технологии в екатеринбурге займы через интернет

Две уральские кредитные организации — и (УБРиР) — вошли в самых эффективных сайтов финучреждений, заняв в топе 28 и 29 место соответственно. Кредит с плохой историей без отказа Самым эффективным банковским сайтом рунета эксперты признали веб-представительство из Тюмени. Оплата триколор тв с банковской карты сбербанка Такие данные приводятся в ежегодном исследовании , которое провело аналитическое агентство Markswebb Rank&Report.

На втором месте оказался сайт Альфа-банка, на третьем — сайт Сбербанка. Кредит наличными втб 24 калькулятор Четвёртую и пятую позицию заняли веб-сайты банка «Русский Стандарт» и Промсвязьбанка.

Всего в рейтинг попали 32 российских банка. Дом ру оплата банковской картой Эффективность банковских веб-сайтов оценивалась экспертами с точки зрения взаимодействия с розничными клиентами по двум основным параметрам: эффективность продажи банковских продуктов и эффективность поддержки своих клиентов. Какой процент по ипотеке Каждый сайт оценивали по более чем 430 критериям, они были разработаны на базе лучших практик российских и международных банков. Кредитная карта сбербанк visa gold условия Рейтинг эффективности веб-сайтов российских банков

Исследование показало, что наиболее эффективные веб-сайты среди российских банков имеют Запсибкомбанк, Альфа-Банк и Сбербанк. Втб 24 ипотека условия У каждого из этих трех веб-сайтов своя история успеха.

Веб-сайт Запсибкомбанка характерен методичным использованием лучших практик, реализованных ранее на веб-сайтах других банков. Кредит наличными в омске Не предлагая ничего принципиально нового или уникального веб-сайт Запсибкомбанка реализует лучшие решения в описании банковских продуктов, навигации по сайту, подборе и сравнении продуктов, формах заявок на получение новых продуктов.

Новый веб-сайт Альфа-Банка, представленный весной 2015 года, реализует новую навигационную концепцию, в которой принципы подачи информации, характерные для небольших презентационных веб-сайтов (иногда называемых landing pages), масштабируются и распространяются на большой многостраничный портал. Условия предоставления ипотеки Это позволило веб-сайту Альфа-Банка совместить информативность и визуальную привлекательность интерфейсов.

Веб-сайт Сбербанка реализует классический формат банковского веб-сайта с большими объемами текстовой информации, не всегда удобной для навигации и восприятия пользователей. Как активировать кредитную карту сбербанка Не смотря на отдельные неудобства представления информации, веб-сайт Сбербанка является одним из лучших с точки зрения полноты информации, необходимой клиентам для принятия решения о приобретении банковского продукта и для последующего использования продукта.

Современные веб-сайты банков все больше тяготеют к эмоциональной коммуникации с клиентами при продаже новых продуктов, но при этом зачастую игнорируют рациональный аспект восприятия клиентом банка – возможность узнать конкретные сведения по продуктам, чтобы принять то или иное решение. Рейтинг кредитов наличными Банки, веб-сайты которых сделали акцент на эмоциональную визуальную коммуникацию – Тинькофф Банк, ХМБ Открытие, Интерактивный Банк, ЮниКредит Банк – получили преимущественно низкие оценки из-за недостаточного объема информации по продуктам, отсутствия или неудобства сервисов подбора и сравнения продуктов, а также слабой информационной поддержки существующих клиентов.

Из 30 исследованных банков, предлагающих клиентам нецелевые кредиты, у 26 на веб-сайтах есть формы заявок на получение кредита. Карта кукуруза онлайн заявка на кредит евросеть Для кредитных карт – 24 веб-сайта из 31 имеют соответствующие формы заявок. Кредит в сбербанке условия Для дебетовых карт – 20 веб-сайтов из 31.

Основная проблема форм онлайн-заявок, размещенных на веб-сайтах российских банков – зачастую они являются лишь формой заказа обратного звонка от специалистов банка, при этом ни отправка формы с сайта, ни последующий звонок не инициируют выпуск карты. Кому дают ипотеку Клиенту все равно приходится идти в офис банка для подачи заявления на получение продукта.

Такая проблема характерна для всех банковских продуктов. Кредитная карта альфа банк условия Из 20 форм онлайн-заявок на дебетовые карты 5 форм не дают клиентам собственно заказать выпуск карты. Фонд ипотечного кредитования тульской области официальный сайт Для кредитных карт – 8 из 24. Втб перекредитование потребительского кредита Для нецелевых кредитов – 8 из 26.

В первую очередь это касается возможности проведения переводов между произвольными картами. Онлайн заявка на кредитную карту При этом ряд банков позволяет не только пополнять карту клиента банка с карт других банков, но и пополнять вклады по номеру договора (такая возможность есть на веб-сайте Тинькофф Банка) или погашать задолженность по кредитам по номеру договора или счета (такая возможность есть на веб-сайте Хоум Кредит Банка).

Перенос отдельных сервисных операций, не требующих обязательной аутентификации клиента, позволяет сделать эти операции доступными для клиентов, не пользующихся интернет-банкингом и мобильным банкингом.

16 из 32 исследованных веб-сайтов имеют отдельную мобильную версия сайта или автоматически адаптируют интерфейс при заходе на сайт со смартфона или планшета.

1. Газпромбанк автокредит Отбор участников Для рейтингования отобраны 32 веб-сайта российских банков: 30 веб-сайтов с наибольшим количеством посещений за август 2015 года по данным SimilarWeb. Капуста займ личный кабинет 2 веб-сайта были включены в рейтинг по запросу самих банков. Займы онлайн 2. Сбербанк страхование ипотеки Оценка веб-сайта по чек-листу В ходе кабинетного обследования интерфейсов веб-сайтов специалисты Markswebb заполнили чек-листы из более 430 критериев, отражающих возможности поиска и выбора продуктов, получения информации по условиям и тарифам, возможности онлайн-заявок на получение продукта, возможности поиска и выбора удобных для посещения офисов и банкоматов банка, получения информации для существующих клиентов по имеющимся у них продуктам, а также по используемым услугам и сервисам. Русский стандарт кредит 3. Кредитный калькулятор рассчитать кредит Определение весов критериев Каждому критерию был назначен вес, отражающий важность задачи пользователя в процессе приобретения нового банковского продукта и обслуживания имеющегося продукта. Сбербанк россии ипотека Веса критериев определялись специалистами Markswebb на основе данных, полученных в ходе онлайн-опроса, и на основе собственной экспертизы агентства. Банк жилищного финансирования официальный сайт 4. Хоум кредит онлайн Расчет итоговой оценки Итоговые оценки эффективности веб-сайта, а также промежуточные оценки веб-сайта как канала продаж и канала информационной поддержки клиентов рассчитывались как сумма выполненных критериев, умноженных на веса критериев. Потребительский кредит в райффайзенбанке калькулятор Итоговая оценка эффективности измеряется по шкале от 0 до 100 баллов. Кредит наличными ставки Веса критериев, относящихся к оценке веб-сайта как канала продаж, и критериев, относящихся к оценке веб-сайта как канала информационной поддержки, соотносятся как 60%/40%.