Конкуренция и банковский сектор (четвертая часть)

Сегодня я публикую заключительную часть статьи, которая была посвящена такой теме, как конкуренция в банковской отрасли. В частности я хотел бы поговорить о том, что должны делать отечественные банки, чтобы победить в конкурентной борьбе за внимание и финансы потенциальных клиентов. Так вот, если обсуждать стратегию развития банковского бизнеса на ближайшие несколько лет, то хотелось бы выделить несколько основных направлений, в сторону которых ему необходимо двигаться для достижения своих целей. Первое – необходимо освоение новых финансовых услуг, которые уже достаточно широко используются в международной практике, но которые на отечественном банковском рынке только начинают свой путь. К ним, в частности, относятся – организация финансирования инвестиционных проектов, торговое финансирование, факторинг и форфейтинг, услуги по страхованию финансовых рисков. Надо сказать, что потребность в перечисленных банковских услугах существовала и раньше, однако лишь сегодня, в условиях стабилизации и развития экономики, на них появился настоящий спрос. Кроме того, банки должны предоставлять своим корпоративным и частным клиентам многие другие услуги, в том числе востребованные сегодня «гибкие» формы кредитования. При этом необходимо создавать такие банковские продукты, которые основываются на результатах изучения их потребностей.

Второе – необходимо расширение присутствия на банковском рынке. С этой целью надо активно развивать свою филиальную сеть. Ведь дело в том, что для клиентоориентированного бизнеса сегодня уже недостаточно только расширять ассортимент продуктов и услуг. Очень важно находиться в непосредственной близости к потенциальному клиенту, там, где ему удобно получать банковские продукты и услуги – например, рядом с домом или местом работы.

Третье – надо объединятся с другими банками, причем не только поглощая их, но и создавая взаимовыгодные союзы. Особенно это актуально для региональных банков, о которых мы с вами говорили в прошлый раз. Такая стратегия поможет им не только удержать свои старые позиции на местном банковском рынке, но и завоевать новые за пределами своего региона.

Четвертое – нужно не только участие банков в каких-то инвестиционных проектах, но и их организация совместно с предприятиями, бизнес которых считается перспективным. У многих банков, например, уже есть успешный опыт инвестирования в строительную отрасль, в торговые и промышленные предприятия. Но этого не достаточно, надо активно сотрудничать и с другими секторами отечественной экономики, не забывая при этом и о своих старых клиентах.