Омичи в кризис стали делать рациональные покупки 8 ступеней бизнеса

Аналитики МА «Делфи» в рамках омнибусного проекта «MarkeTest» 1 замерили Индекс Потребительских Настроений (ИПН) и оценили влияние различных экономических изменений на жизнь и потребительское поведение омичей.

Омичи оказались не таким уж депрессивными, как о них думали ранее. В то время как индексы, которые рассчитывались на федеральном уровне Фондом «Общественное мнение» 2 и «Sberbank CIB» 3 колеблются в пределах 78-79 баллов, омичи показали сравнительно низкий депрессивный уровень - порядка 93 пунктов (см. рис. 1).

При разборе отдельных составляющих индекса, влияющих на его снижение, видно существенное падение оценки личного материального положения.

Интересно, что более

половины омичей (54%) отметили об ухудшении материального положения за последние 12 месяцев. Данный критерий на 12 пунктов выше, чем в аналогичный период 2015 года (см. рис. 2) 5.

В Омске оказались и жители (3%), которые сообщили об улучшении своего благосостояния.

По данным исследования «Российский покупатель в новых экономических условиях» компании Nielsen, проведенного в марте 2016 года, российские потребители продолжают говорить об уменьшении собственных доходов. 48% опрошенных в марте 2016 года заявили, что доходы их семьи заметно (20%, или +5 п. п. по сравнению с результатами проводимого годом ранее исследования) или немного (28%) снизились за последние три месяца, При этом по данным отчета основными стратегиями экономии россиян являются поиск промопредложений (49%) и выбор магазинов с более низкими ценами (63%). Третья по распространенности стратегия – покупка только самого необходимого (44%). Также все более популярными становятся «магазины единой цены» (в Омске это «Fix Price» и «Охапка») 4,

- пояснили аналитики МА «Делфи».

При характеристике экономики страны в целом, опрошенные оказались более оптимистичны в долгосрочных прогнозах на ближайшие 5 лет, и менее оптимистичны в прогнозах на ближайшие 12 месяцев (см. рис. 3). Негативно воспринимающих ближайший год стало больше, показатель вырос +5 пунктов по сравнению с 2015 годом.

Омичи все также не уверены в завтрашнем дне и показатели по данному критерию продолжают снижаться, составляя 85%, что на 8 пунктов меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года (см. рис. 4).

В тоже время улучшилась ситуация с готовностью делать покупки. Так, несмотря на снижение доходов, стало меньше омичей, оценивающих настоящее время как неподходящее для покупок. Их количество снизилась с 37% до 20% (см. рис. 5), а соответствующий индекс возрос на 20 пунктов.

Важно, что брать кредит омичи не стремятся. Данный показатель по-прежнему на низком уровне, существенно ниже границы в 100 пунктов, составляя по Омску 73 пункта.

Таким образом можно говорить о том, что кризис сделал российского, и в том числе омского потребителя, еще более рациональным и сосредоточенным на поиске лучших предложений, чем прежде.

В рамках исследования потребительских настроений омичей, аналитики выяснили и сумму, которая, по их мнению, необходима для нормальной жизни, из расчета на одного члена семьи в месяц. Так, по сравнению с 2015 годом, в марте 2016 года омичи значительно повысили свои требования к уровню дохода, необходимого для достойного проживания. Данный показатель вырос на 6 286 рублей относительно марта 2015 года (см. рис. 6).

По итогу можно отметить, что не смотря на материальное положение омичей и оценку текущей экономической ситуации, которая продолжает ухудшаться, горожане не исключают возможности крупных покупок и верят в улучшение экономики в ближайшие 5 лет. Таким образом, в 2016 году можно наблюдать увеличение доли покупателей более рационально использующих свои доходы и адекватно оценивающих соотношение цены и качества совершаемых покупок. Согласно данным компании PWC 6, привычка сначала смотреть на цену, а затем оценивать качество останется у клиентов и после кризиса. Потребители и далее будут скептически относиться к брендам, которые за дополнительные деньги не предлагают дополнительную выгоду,

- сообщили аналитики.

Напомним, Индекс потребительских настроений (ИПН) – показатель, используемый для прогнозирования поведения потребителей. Для расчёта ИПН используются пять вопросов, отражающих оценки и ожидания респондентов относительно их личного благосостояния, экономики страны, а также ситуации на потребительском рынке. Значения индекса могут колебаться в интервале от 0 до 200. Близость к 0 означает ярко выраженные пессимистические настроения, близость к 200 – оптимистические. При значении индекса, равном 100 пунктам, в обществе преобладают нейтральные настроения.

1 В марте-апреле 2016 года было опрошено 400 жителей города в возрасте от 16 до 60 лет. Выборка квотирована по полу, возрасту и округу проживания в соответствии с городским распределением.

2 Измерение инфляционных ожиданий и потребительских настроений на основе опросов населения (Краткий отчет опроса по заказу Банка России) / ЦБР. – февраль 2016г.-http://www. cbr. ru/dkp/standart_system/Infl_exp_16-02.pdf.

3 Обновление потребительского индекса Иванова (15-й выпуск обзора потребительской уверенности россиян) / Сбербанк России. – 4 апреля 2016 г. – http://www. sberbank. ru/ru/press_center/all/cib/article? newsID=10d608d7-1933-4613-be55-7f3e694d93ff&blockID=11008141&regionID=55&lang=ru&type=NEWS.

4 Российские потребители все пессимистичнее относятся к уровню своих доходов / Nielsen. – 27 мая 2016 г. – http://www. nielsen. com/ru/ru/insights/news/2016/q1-2016-crisis-shopper. html.

5 Здесь и далее: на графике с левой стороны представлена шкала процентов, а с правой – значения индекса ИПН.

6 Исследование PWC «Экономический спад в России: взгляд под углом 360°», июнь 2015.