Каждый час 130 красноярцев ставят оценку «отлично» службе поддержки tele2 смс займ

подвел итоги обслуживания абонентов за год работы под собственным брендом в Красноярском крае. Как пользоваться кредитной картой За это время выросло число абонентов, которые после обращения в звонковый центр оператора ставят оценку «отлично». Лето банк кредитная карта Также оператор развил интернет-каналы поддержки абонентов, запустив консультации в Telegram и обновив сервис «Личный кабинет».

Большинство частных клиентов оператора при звонке по бесплатному номеру контактного центра 611 ожидали ответа не более 40 секунд. Беспроцентный займ Такое время ответа является одним из лучших в отрасли. Банк кредитных историй бесплатно официальный сайт Сотрудники звонкового центра за 40 секунд и менее отвечают на 82% звонков, среднее время ожидания ответа составляет 28 секунд.

Оформить кредит в сбербанке онлайн заявка Доля клиентов, поставивших высшую оценку «5» после разговора с оператором, составила 94,97% (с декабря 2015 года показатель вырос почти на 2%).

Tele2 стала первым российским оператором сотовой связи, обеспечивающим абонентам поддержку через приложение Telegram. Теле 2 оплатить телефон с банковской карты С декабря 2015 года консультации через мессенджер проводят сотрудники контактного центра оператора, прошедшие специальную программу обучения. Кредитная карта моментум сбербанк Для консультации в меню приложения «поиск контактов» достаточно ввести Tele2_support и отправить сообщение в чат с оператором. Кредитный калькулятор втб 24 потребительский кредит Среднее время ожидания ответа на вопрос абонента составляет менее минуты. Оплата телефона банковской картой Специалисты наделены расширенными полномочиями, что позволяет им самостоятельно решать даже самые сложные проблемы клиентов в кратчайшие сроки.

Оператор обновил сервис «Личный кабинет»: он стал доступен клиентам и в виде мобильного приложения «Мой Tele2» на AppStore и GooglePlay. Рассчитать ипотечный кредит калькулятор Удобная система самообслуживания позволяет получать детализированную информацию о состоянии счета, менять тарифный план, подключать и отключать дополнительные услуги. Расчет процентов по кредиту онлайн калькулятор Здесь также можно просматривать историю платежей, пополнять баланс без комиссии с помощью банковской карты, настроить услугу «Автоплатеж».

Александр Автомонов, коммерческий директор красноярского филиала Tele2: «Наши клиенты могут получить консультацию круглосуточно любым удобным для них способом. Приват депозиты процентные ставки 2016 Специалисты Tele2 наделены большими полномочиями, что позволяет им самостоятельно решать даже сложные и нестандартные вопросы. Страхование автокредита Кроме привычного способа — получить консультацию в звонковом центре — абоненты все чаще консультируются в режиме онлайн в Telegram — это очень удобно и позволяет оперативно получить ответ на вопрос в любое время».

21.02.2017

Похожие записи

Copyright © 2014 - 2024 credits-dengi.ru. Контакты.
Яндекс.Метрика