Исследование функциональности интернет - и мобильных банков _ банковское обозрение страхование кредита

Исследование ДБО российских банков, проводимое «Б.О», на данный момент состоит из исследования интернет-банков (21 финансовая организация) и исследования приложений для наиболее популярной мобильной платформы — Android (20 приложений). Банк девон кредит Выбирались, как правило, крупнейшие банки, существенно обновившие свои решения, либо банки, системы которых значимо отличаются от других.

В таблице 1 представлены шесть наиболее функциональных интернет-банков, а в таблице 2 — пять самых наполненных возможностями мобильных приложений, оценки которых агрегированы по группам функций. Моментальный займ В полной версии исследования каждая из таблиц содержит более 200 функций, разделенных по указанным группам. Ренессанс кредит банк вклады Принцип таков: за функцию банку присваивается один балл. Купить iphone в кредит При этом если у какого-то банка есть некая уникальная функция, она добавляется в таблицу.

В группе «Информация» располагаются функции информирования клиента о его финансах, включая, например, выписку и реквизиты счета. Ипотека в силу закона Понятно, что если клиент может получить выписку по электронной почте, это является для него преимуществом, поэтому такие моменты учитываются.

Платежи и переводы — пожалуй, основная функциональность ДБО, поэтому ее доля в оценке наибольшая. Взять займ онлайн Помимо очевидных функций, таких как переводы между своими счетами, другим клиентам банка или в другой банк, учитываются и такие параметры, как автоматическое информирование о сумме задолженности перед государственными ведомствами.

В продуктовых разделах — «Банковские карты», «Вклады» и «Кредиты», отражаются такие понятные функции, как блокировка карты, открытие вклада или отправка заявки на кредит.

Секция «Безопасность» является для банка одной из ключевых, хотя количество используемых для ее обеспечения функций не всегда отражает ценность для клиента. Получить займ В разделе можно узнать, каким способом банки реализуют подтверждение платежа или какие лимиты позволяют устанавливать клиенту.

Раздел «Поддержка» показывает, как банки помогают клиенту ориентироваться в своем решении, содержится ли информации о работе с системой, какими способами и насколько легко клиент может связаться с контакт-центром.

Инвестиции — важный, но на данный момент далеко не всеми банками реализуемый способ управления финансами клиента. Исправление кредитной истории Сюда включены, например, металлические счета и ПИФы.

Дизайн исследование также оценивает функционально, показывая, какие «фичи» применены в интернет- или мобильном банке. Кредит на потребительские нужды Среди них такие важные «мелочи», как логотипы получателей платежей или «живой» поиск при наборе названия поставщика услуг.

Отдельно вынесена функциональность управления финансами, совмещающая в себе PFM и PFP. Автокредит калькулятор рассчитать онлайн Лидирующие банки хорошо понимают ее важность. Дадут ли автокредит При этом заметно, что в мобильном приложении данная функциональность гораздо скромнее.

На переднем крае развития систем находится и так называемая социальность. Выгодный автокредит Это может быть как интеграция с уже существующими соцсетями, так и элементы социальной сети среди пользователей самой организации.

Раздел «Уведомления» отражает как способы уведомления банком клиента, так и возможности их настройки. Риалком оплата банковской картой К дополнительным параметрам и возможностям отнесены, к примеру, персональные предложения для клиента и управление бонусным счетом. Бинбанк потребительский кредит Отдельно для мобильного приложения вынесена группа «Скидки», потому что именно в смартфоне она наиболее полезна клиенту, и банки, понимая это, соревнуются в работе с партнерами в этом направлении.