Поколение создателей прикольных банков — bankir. ru личные финансы 2

Человек что-то купил на планшете, и к нему от банка прилетает «окно», в котором он просто подтверждает платеж

Главный технический архитектор Альфа-банка Максим Азральян отметил, что весь 2015 год был для Альфа-банка годом эксперимента, в ходе которого банк стал смотреть на клиента «очень пристально». Например, была внедрена моментальная оплата заказа без ввода дополнительных данных карты — это решение было названо «Молния». Этот интерфейс работает, когда человек что-то купил на планшете, и к нему от банка прилетает «окно», в котором он просто подтверждает платеж. Второе решение банка — платформе по покупке акций на иностранном

рынке, доступное даже домохозяйке. Третья история, которой банк гордится — это программа, позволяющая инвестировать физическими лицами свои средства в чужой малый бизнес, подчеркнул Азрильян. Он привел пример — если человек живет в доме и видит, что вокруг этого дома есть успешный малый бизнес, например, парикмахерская, то почему бы человеку не вложить средства в тот сервис, который работает рядом, в тот бизнес, в который человек верит.

Сбербанк сейчас сморит в область электронной медицины и ищет там сильных провайдеров

Управляющий директор массового высокодоходного сегмента Сбербанка Алексей Гиязов подчеркнул, что все, что он говорит на конференции, это его личное мнение, а не консолидированная позиция банка. Но, например, он отметил, что Сбербанк сейчас сморит в область электронной медицины и ищет там сильных провайдеров. Ищет банк в новые решения и области внутреннего российского внесезонного туризма.

Управляющий директор группы Qiwi Анна Стоклицкая сообщила, что компании в прошлом году было важно чрезмерно не увлечься разработкой новшеств в области текущего большого бизнеса. Но, с другой стороны, необходимо было не наращивать риски на новые идеи точек роста. Опыт общения компании со своими клиентами на сайте показал, что пользователи хотят входить в авторизованную зону для того, чтобы провести платеж быстро. «Больше 50% хотят проводить перевод по номеру телефона и не заморачиваться тем, что надо помнить номер карты, на которую они делают перевод», — уверена Стоклицкая.

Руководитель цифрового бизнеса группы Бинбанк Дмитрий Каштанов заявил, что он отмечает, что на рынке не хватает людей, которые хотели бы прийти в банк и заниматься digital сервисом. По его словам, молодежь считает, что банк — это очень большая и неповоротливая структура. Поэтому банк будет делать платформу для роста молодых талантливых ребят.

Директор по маркетингу компании БКС-брокер Руслан Смирнов отметил, что в прошлом году Минкомсвязи дал возможность открывать счета физических лиц брокерам дистанционно. Поэтому БКС-брокер этим и занимался, что и позволило компании дать ряду сайтов, например, Тинькофф-банку, технологии, которые помогут им создать разделы по инвестициям, например, по торговле акциями.

Банковская группа «Открытие» продолжает ставить над собой эксперименты

Старший вице-президент и руководитель подразделения «Открытие Digitak» банка «Отрытие» Алексей Круглов сообщил, что банковская группа «Открытие» продолжает ставить над собой эксперименты. Один из них — «цепляние прикольного банка к большому банку, который тоже считает себя нескучным». Речь идет о том, что «Открытие» купило сервис Рокет-банк. «Мы растем над собой, и интегрируем банки параллельно, и это сложный процесс и некислый блок работы», — заявил Алексей Круглов. По его словам, «Рокет» приходил в «Открытие» с обещанием очень быстро прицепиться к «Открытию», но в какой-то момент оказалось, что сервис надо технологи спасать.

Директор департамента маркетинга финансовых услуг компании МТС Алексей Макаров подверг критике как практически все представленные на конференции стартапы, так и саму идею покупки банком чужих решений. Он, как и президент «Тинькоф-банка» Оливер Хьюз, уверен, что все новинки надо делать своими руками, своей командой разработчиков. А вот из области инноваций МТС предложил клиенту покупку страховки выезжающего за рубеж в три клика, подчеркнул Макаров.

В отношении взаимодействия финтеха и Центробанка участники дискуссии подчеркнули, что многие умные финансовые решения сейчас делаются в обход требований регулятора. А это не радует, поэтому нужно хотя бы. Чтобы ЦБ интересовался теми разработками, над которыми работает финтех.

Кроме того, необходимо, чтобы решения регулятора вводились после обсуждения сроков внедрения новых требований, чтобы они вводились с точки зрения их реализуемости, а не номинальности.