Нацбанк сделает упор на повышение финансовой грамотности казахстанцев бизнес молодость

Нацбанк сделает упор на повышение финансовой грамотности казахстанцев бизнес молодость

В Национальном банке РК разрабатывается проект Программы по повышению финансовой грамотности казахстанцев, об этом центру деловой информации Kapital. kz сообщили в пресс-службе регулятора. Так, в банке пояснили, что по мере роста потребления финансовых услуг в Казахстане стал нарастать и поток обращений граждан в Нацбанк.

Если в 2004-2005 годах потребители больше интересовались условиями финансовых услуг, компенсацией советских вкладов, то, начиная с 2007 года по сегодняшний день, преобладающими стали жалобы на действия финансовых организаций, рассказал в рамках спецпроекта «Национальный Банк информирует, комментирует, разъясняет» начальник Управления по защите

прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций НБ РК Александр Терентьев.

Он отметил, что в большинстве случаев обращений к регулятору нарушения законодательства или условий договоров выявлены не были.

«Большой поток обращений свидетельствует с одной стороны о недостаточном понимании гражданами последствий и рисков получаемых финансовых услуг, с другой стороны – о недостаточной разъяснительной работе самих финансовых организаций, а также указывает на несовершенство отдельных норм законодательства», - считает Александр Терентьев.

Он также сообщил, что регулятор планирует сконцентрироваться на повышении уровня финансовой грамотности населения, как одной из наиболее эффективных форм защиты потребителей. Так, в рамках Антикризисного плана действий правительства и Национального банка по обеспечению экономической и социальной стабильности на 2016-2018 годы готовится проект Программы по повышению финансовой грамотности населения, которая будет реализовываться Нацбанком совместно с банками второго уровня.

Платежные системы будут работать по новым правилам

«Отсутствие у граждан необходимых знаний и навыков в области персональных финансов, принятие непродуманных решений зачастую приводит к плачевным для многих из них последствиям. В первую очередь - в принятии на себя значительного долгового бремени», - отметил Александр Терентьев.

Кроме того, с 2014 года в Нацбанке и в территориальных филиалах действует Общественная приемная, где ежедневно предоставляются консультации населению и оказывается им правовая помощь по вопросам, связанным с предоставлением финансовых услуг. Так, в 2015 году были предоставлены консультации 1 067 гражданам. Причем 80% из них составляли консультации по программе рефинансирования ипотечных займов.

При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на деловой портал Kapital. kz в первом абзаце обязательна.

Заметили опечатку? Выделите ее мышью и нажмите сочетание клавиш Ctrl+Enter.

финансовая грамотность Нацбанк РК Александр Терентьев

30.06.2016 • 18:20 825

Комментарии (2) :

•

•

Казахстанец 01.07.2016 • 15:27

Нацбанк сделает упор на повышение финансовой грамотности казахстанцев" спасибо уже научили за эти годы.....! Монополия банков во всех пунктах договоров и их полная незыблемость а также внезапные изменения условий не в пользу клиента с его потерями ......что еще тут можно повышать в плане грамотности....? Не говоря о том что Только вчера потерял полтора часа что бы внести деньги нарочно оплатить услуги предоставляемые компанией за помощь в организации учебного процесса за рубежом ребенка......абсурд не знают как принять от физического лица наловую оплату юр лицу (ТОО резидент КЗ причем на договоре с этим банком о принятии оплат физ лицами) посмещище .......Банк Евразийский.

• Ответить • Пожаловаться на комментарий

•

•

народ 01.07.2016 • 16:04

Обвалили нацвалюту в два раза и думают что мы финансово безграмотные. каждый житель Аляски получил в 2014 году по 1884 доллара из отчислений нефтяных налогов. Фонд благосостояния Аляски. А нам не положено, мы же финансово неграмотные, и видимо не скоро нас этому научат.

• Ответить • Пожаловаться на комментарий

Нацбанк сделает упор на повышение финансовой грамотности казахстанцев бизнес молодость