Как создать успешный бизнес_ инструменты, без которых не обойтись деньги 94 года

Как создать успешный бизнес_ инструменты, без которых не обойтись деньги 94 года

Бизнес работает в «Битрикс24». Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.

Итак, вы руководитель. Открыли свое дело, или пока только готовитесь запуску. В любом случае, у вас уже есть команда, работу которой нужно организовать: поставить первые задачи, наладить внутренние коммуникации, построить работу с клиентами, арендовать телефонные номера и т. п. Все это потребует от вас такого количества средств и времени, что лучше и не начинать. Но есть простой способ организовать работу компании быстро и без дополнительных затрат – облачный сервис для бизнеса – « Битрикс24».

Сервис, понятный каждому

Битрикс24 – это интернет-сервис,

который объединил в себе все необходимые инструменты для совместной работы. Представьте, что весь ваш рабочий офис, со всеми телефонами, записными книжками, документами и сотрудниками оцифровали и перенесли в Интернет. Теперь руководитель прямо из браузера видит, как идут дела в компании, и может легко их направлять: ставить и контролировать задачи, оценивать работу сотрудников, строить отчеты и следить за тем, как идут продажи. А для сотрудников это виртуальный коворкинг, где они могут совместно работать над задачами и проектами, общаться друг с другом, отвечать на письма и звонки клиентов, обмениваться файлами, согласовывать документы и многое другое.

Битрикс24 – это облачный сервис, то есть работает в любом браузере и не требует установки. Приступить к работе можно из любого места - достаточно лишь доступа в Интернет. Сервис теперь бесплатен и неограничен для команд любого масштаба.

Соцсеть для ваших сотрудников

В Битрикс24 вся работа построена вокруг корпоративной социальной сети, из которой можно быстро перейти к любому из инструментов. В ней сотрудники видят всю важную информацию по своим задачами и проектам, встречам, делам и другим событиям. Но главное в Живой ленте это обсуждения: здесь вы можете писать посты, прикреплять к ним файлы и документы, проводить опросы, делать объявления и, конечно же, каждый, кому адресовано сообщение (и это не обязательно ваш сотрудник), сможет его прокомментировать.

Групповые чаты со звонками и видео

Во многих компаниях нет единого инструмента для коммуникаций. Сотрудники скачут между мессенджерами и социальными сетями, теряя концентрацию и производительность. О какой эффективности можно говорить, когда с одним коллегой нужно созвониться по скайпу, с другим провести мозговой штурм в телеграмме, а с третьим, удаленным сотрудником, проще связаться по фейсбук?

Битрикс24 способен победить эту чехарду. Сервис объединил в себе все инструменты для внутренней и внешней коммуникации: чаты, почту, голосовую и видеосвязь. Больше не придется искать способ связаться с нужным сотрудником, продираться через историю переписки, чтобы поднять нужное сообщение или переданный файл.

В мессенджере « Битрикс24» можно:

• создавать групповые чаты, как публичные, так и закрытые, доступные определённым сотрудникам по приглашению;

• проводить беседы один на один и приглашать к дискуссии партнёров из других компаний, подрядчиков или клиентов;

• обмениваться файлами с коллегами, а при видеозвонке ещё и демонстрировать экран;

• созваниваться с коллегами тет-а-тет или создавать коллективные видеоконференции (до четырёх человек).

Очень удобно, что звонки, в том числе видеозвонки, доступны и в мобильном приложении. Благодаря этому бизнес расширяет границы. Неважно, где вы находитесь, штатные или удалённые у вас сотрудники, в какой стране находится ваш партнёр — можно оперативно обсуждать рабочие процессы, не тратя деньги на междугороднюю связь.

Задачи и проекты

Часто бывает так, что устное поручение – попросту забывается, а нигде не фиксированный дедлайн – незаметно съезжает с понедельника на пятницу. Для небольших рабочих групп это, может быть, не всегда критично, а вот для крупных команд может обернуться катастрофой.

В Битрикс24, чтобы создать задачу вам понадобится всего пара кликов: назначить срок и поставить ответственного. Если поручение слишком сложное, его можно разбить на несколько подзадач, добавить к ним чек-лист и подключить соисполнителей (причем это может быть и внештатные сотрудники). Важно то, что в Битрикс24 задачи можно связывать, задавать их очередность и следить не только за сроками, но и за реально потраченным временем. Что, конечно, облегчает планирование будущих проектов и оценку работы сотрудников. Все текущие дела можно видеть в диаграмме Ганта, которая отражает последовательность и сроки каждой задачи на протяжении всего времени.

CRM – опора для продаж

Если в вашей компании есть отдел, который общается с клиентами, ему понадобится CRM, где будут храниться контакты текущих и потенциальных клиентов, все сделки и статусы по ним. В Битрикс24 CRM-система работает в тесной связке с другими инструментами, дополняя их. Любой e-mail или пропущенный звонок фиксируется и сохраняется, а потом уже, после обработки менеджером конвертируется в контакт. Все это автоматически собирается в единую базу, по которой потом легко найти всю необходимую информацию.

Что важно: звонить клиентам можно прямо из « Битрикс24». Принимать звонки – тоже. «Все разговоры записываются» (если нужно). Если звонит клиент, номер которого есть в базе, автоматически поднимается его карточка. В ней есть история общения и заказов. И вы сразу можете сформировать коммерческое предложение и выставить счет.

HR-инструменты тоже тут

Вещь, крайне важная для больших компаний или сообществ. Можно поделить всех сотрудников на отделы, создавать и редактировать структуру компании — причем структура визуальная, вы можете переместить сотрудника из отдела в отдел одним движением мыши (главное, не забудьте об этом сначала сказать сотруднику). Каждый сотрудник имеет свой профиль с контактными данными. Все контакты под рукой. Чтобы написать или позвонить сотруднику, достаточно одного клика. Чтобы найти нужно человека, достаточно в поиске вбить его имя или должность. Кроме того, можно создавать опросы и давать бейджи за достижения.

А теперь все то же самое, но в телефоне

Все вышеперечисленное есть и в телефоне — приложения Битрикс24 работают на iOS и в Android. Через телефон доступно буквально все — от видеозвонков. в HD до использования CRM. Вы можете все: редактировать документы, формировать коммерческие предложения, выставлять счета, работать над задачами.

Цена

Даже самый лучший инструмент организации работы в компании не будет пользоваться успехом, если нет лояльной ценовой политики. Малый бизнес, особенно на раннем этапе - это довольно нестабильная штука, и лишних денег там нет точно. В данном случае лучшим решением будет вообще не брать денег с небольшой компании, а с ростом бизнеса и расширением штата предложить ещё больше возможностей за адекватную сумму. Битрикс24 делает именно так: все основные функции, включая CRM и корпоративное файловое хранилище на 5 ГБ, предоставляются компании любого масштаба бесплатно. Никаких подвохов и скрытых затрат здесь нет. Просто регистрируетесь и начинаете работать.

На правах рекламы

Как создать успешный бизнес_ инструменты, без которых не обойтись деньги 94 года