Наверное, многим кажется нереальным то, что сегодня появилась услуга, позволяющая оформлять кредит даже не выходя из дома, сидя за своим компьютером. ...
Читать далееВ каких банках организован более удобный процесс подачи онлайн-заявки на кредит и где его дистанционное обслуживание упрощено? Попробуем разобраться.
Самая простая процедура получения кредита онлайн - в , но его оплату лучше совершать в - таковы данные Cash Credit CX Rank 2016 - был исследован пользовательский опыт получения и обслуживания кредитов с использованием дистанционных каналов (интернет- и мобильного банков, банкоматов и т.д.). Рейтинг кредитных карт На ежегодной основе это исследование проводится аналитическим агентством Markswebb Rank & Report.
Markswebb выставляло оценки по шкале от 0 до 100 баллов всем этапам кредитования наличными — от выбора банка до погашения кредита. Банк хоум кредит личный Агентство провело онлайн-опрос следи 3 тыс. Кредитный калькулятор автокредит интернет-пользователей (возраст от 25 до 50 лет), и 20 углубленных интервью (неформальные личные беседы с банковскими клиентами).
Отдельно были исследованы интерфейсы сайтов банков.
Оплата дом ру банковской картой через интернет В рейтинге оценивалась легкость поиска информации о кредитах на сайте, возможность заключения договора, выплаты кредита онлайн, времени, которое было затрачено на поиск информации по кредитам. Банк девон кредит В итоге было составлено два рейтинга: в первом показано, в каких банках упрощено онлайн, во втором — где его обслуживание более удобное. Моментальный займ Результаты первого рейтинга
Лидерство в этом рейтинге принадлежит Банку Москвы. Ренессанс кредит банк вклады Его сайт имеет удобную форму онлайн-заявки, которую можно заполнить с помощью персонального менеджера (он перезвонит по телефону или пришлет свои контакты в СМС-сообщении). Купить iphone в кредит Сам заемщик прямо на сайте может узнать, есть ли в банке специальные для него предложения (эта функция предоставляется только двумя банками из 20-ти).
По словам вице-президента, директора департамента розничных продуктов, электронного бизнеса и CRM Банка Москвы Ивана Пятакова, ежемесячно в Банк Москвы направляется порядка 25 тыс. Ипотека в силу закона онлайн-анкет, на рассмотрение каждой уходит примерно четверть часа. Взять займ онлайн Это важно не только для клиентов — сокращается путь к получению кредита, но и для банка — он оптимизирует расходы на обслуживание.
На второй позиции сразу два банка - и , на сайтах которых облегчен поиск информации о кредитах, а устройство кредитного калькулятора и формы онлайн-заявок отличается внятностью и удобством. Получить займ У банков, оказавшихся на 11-й по 20-ю позицию в рейтинге, сведения о кредите представлены в неудобном виде, кредитный калькулятор плох и отсутствует форма заявки и на сайте, и в мобильном и интернет-банках.
По словам генерального директора Frank Research Group Юрия Грибанова, сегодня полноценное онлайн-кредитование (когда заемщику вообще не нужно приходить в офис) банками, за редким исключением, не предлагается. Исправление кредитной истории По информации Markswebb, часто все заканчивается на этапе отправки заявки и получении максимума данных о кредите. Кредит на потребительские нужды Онлайн-скорингом занимаются только в Восточном банк, Лето Банке, , и из 20 банков, участников рейтинга. Автокредит калькулятор рассчитать онлайн Обслуживание кредита
В этом рейтинге лидерство принадлежит Промсвязьбанку. Дадут ли автокредит Его преимущества заключены в форме заявки на кредитные каникулы в интернет-банке, подробном графике платежей, а также детальном описании вариантов погашения кредитов - все это можно найти на сайте. Выгодный автокредит Второе и третье места соответственно у Банка Москвы и Альфа-банка. Риалком оплата банковской картой В исследовании также отмечен МКБ, имеющий в своих терминалах формы досрочного погашения и ОТП Банк - есть мобильный личный кабинет.
По ловам вице-президента, управляющего директора по электронному бизнесу Промсвязьбанка Алгирдаса Шакманаса, переход в онлайн в равной степени удобен и клиентам - не нужно никуда идти, и банкам. Бинбанк потребительский кредит На будущий год мы запланировали сохранение технологического лидерства и расширение возможностей выдачи кредитов онлайн — сегодня этой опцией "богаты" так называемые предодобренные кредиты (их банк сам предлагает клиентам). Займер займ В этом направлении наверняка пойдут и другие участники рынка.
Банки, занявшие с 11-е по 20-ю позиции, на своих сайтах, приложениях и интернет-банках не предлагают формы для погашения кредита с карт сторонних банков. Какие документы нужны для ипотеки есть и другой немаловажный момент - чтобы найти информацию об обслуживании кредита, требуется больше, чем обычно времени.
Как считает Грибанов, в текущей экономической ситуации банки присматриваются к рынку онлайн-кредитования: они не готовы к выдаче кредитов для непроверенных клиентов и не хотят спровоцировать рост числа рискованных заемщиков. Оплатить интернет ростелеком банковской картой сбербанка При том, что сам рынок онлайн-кредитования для них весьма перспективен.
По мнению генерального директора Markswebb Rank & Report Алексея Скобелева, уровень риска онлайн-заемщиков более высок, нежели у тех, кто берет кредит в банковском офисе.
Постепенно банки двигаются к полностью дистанционности сервиса. Пополнить счет киевстар через банковскую карту Сегодня уже многие из них перешли к удаленному обслуживанию по вкладам, кредитным и дебетовым картам. Кредитная карта ренессанс кредит А какие-либо технические препятствия для того, чтобы так же работать с кредитами, отсутствуют.