Нюансы деловых переговоров

О деловых переговорах написаны сотни книг и тысячи статей, им посвящено множество тренингов и семинаров. Тем не менее, вопрос о некоторых деталях, которые позволяют сделать встречу успешной, продолжает волновать даже опытных менеджеров высшего звена и бизнесменов. Итак, о чем нужно помнить, чтобы в конце переговоров партнеры согласились с вашими предложениями? Прежде всего, начните с себя, со своего внешнего вида и поведения.

Стоимость вашего костюма должна соответствовать уровню заключается контракта. Для женщин также важно количество и стоимость драгоценностей – необходимо показать, что вы уже успешны. В разговоре ориентируйтесь на собеседника, выбирая дистанцию и скорость речи в соответствии с его удобством, а не вашим. Обычно рекомендуют прямо смотреть в глаза, демонстрируя открытость и честность намерений. Все так, но не переусердствуйте, иначе ваш пристальный взгляд могут воспринять как дерзкий и оказывающий давление. Любой предприниматель, предлагающий, к примеру, оперативный ремонт топливной аппаратуры дизельных двигателей или качественные бухгалтерские услуги, должен общаться с потенциальными клиентами/партнерами на равных и без агрессии.

Окружающая обстановка тоже должна отвечать случаю. Если это встреча в офисе, то следует позаботиться об отсутствии отвлекающих факторов и случайных посетителей. Кабинет должен быть тихим, хорошо оснащенным и освещенным. Если вы проводите неформальную встречу, совмещенную с обедом или ужином, стоит позаботиться, чтобы в выбранном кафе или ресторане обстановка была комфортной и не очень неформальной. Звучащие из динамиков песни Димы Билана вряд ли позволят вам и вашим партнерам сосредоточиться на делах. А если «гуляет» рядом свадьба, то и вовсе откажитесь от самой идеи переговоров.

Все эти моменты лучше обсудить с администрацией заведения заранее. Возможно, вам даже подскажут, какой ресторан наилучшим образом подходит для ваших целей. И вообще, лучшим временем для проведения важных переговоров является первая половина дня. Практика показывает, что встречи, проходящие в неформальной обстановке, обычно не позволяют прийти к соглашению, если у сторон с самого начала слишком разные позиции. Поэтому офис все-таки лучше для встреч. А если собственное помещение кажется вам слишком скромным и маленьким, то вы всегда можете арендовать на пару часов более подходящее. Удачи!