Конкуренция и банковский сектор (вторая часть)

В первой части этой статьи мы с вами уже начали говорить о том, что высокая конкуренция среди отечественных банков повышает качество финансовых услуг, которые они оказывают своим клиентам, будь то частные лица или крупные корпорации. Поэтому давайте не будем останавливаться на достигнутом результате и продолжим нашу беседу.

Итак, в конкурентной борьбе за наше с вами внимание и за наши с вами финансы отечественные банки стремятся усовершенствовать собственную систему менеджмента с целью дальнейшей разработки максимально привлекательных банковских услуг. Именно для этого они полномасштабно внедряют в свою повседневную работу программные продукты, позволяющие им оптимизировать свои бизнес-процессы, документооборот и систему управления банком, сократить время обработки информации, снизить расходы и повысить, таким образом, качество обслуживания клиентов. И поверьте, у многих это получается хорошо.

Чтобы привлечь и удержать клиентов, банки также практикуют внедрение самых разнообразных схем кредитования, начиная от займов, предоставляемых на несколько дней, и заканчивая долгосрочными займами, берущимися на несколько лет. То, что средний срок кредитования для бизнеса в настоящее время, как правило, превышает 5 лет (тогда как еще совсем недавно такие кредиты считались едва ли не «долгосрочными»), свидетельствует о стабилизации экономики.

Однако этот же фактор предъявляет значительно более высокие требования к «прозрачности» отечественных предприятий. Делая кредиты более «длинными» и доступными, банки становятся и более «придирчивыми» к предприятиям-заемщикам, что вполне закономерно. И заемщикам приходится принимать новые правила игры. Ведь многие наши предприятия не могут кредитоваться в западных банках, ибо они не соответствуют требованиям международных стандартов, в том числе и с точки зрения «прозрачности». В этих условиях перед отечественными кредитными организациями раскрывается довольно широкое поле деятельности – ведь они находятся ближе к клиенту, лучше знают его особенности, историю и все то, что трудно оценить по имеющимся финансовым документам. P.S. Продолжение следует!