Цифровая трансформация_ от идеи до полки - new retail

Последние годы решения 3-мерного планирования и управления пространством активно развиваются и совершенствуются. Этот процесс и траектория развития решений соответствуют теории «прорывных инноваций», выдвинутой профессором Гарвардской школы бизнеса Клейтоном Кристенсеном (автор захватившей весь мир теории disruptive innovation - прорывных инноваций, выдвинутой им в начале 1990-х). Согласно этой теории, прорывные инновации замещают ранее используемые технологии отчасти за счет простоты их использования и финансовой доступности широкой

группе пользователей.

Что касается рынка модной одежды, за последние несколько лет технологии 3D проектирования, планирования и мерчандайзинга совершили существенный рывок вперед. Некоторые ветераны отрасли настороженно относятся к 3D технологиям, памятуя о недостатках первых программных решений и придерживаясь проверенных временем методов работы. Но сегодня программные решения предлагают не только мощный графический интерфейс и сверх реалистичные трехмерные изображения отдельных продуктов и целых коллекций, но также и убедительные возможности для финансового анализа.

Команды, отвечающие за дизайн и разработку моделей, планирование линий и сезонов, создание правил и схем выкладки товаров, работают вместе сезон за сезоном, лавируя между новыми трендами, сроками поставок, изменениями требований рынка, сражаясь с различными информационными системами, - все подчинено одной цели – завершить коллекцию в срок. Теперь с помощью технологии виртуального мерчандайзинга они смогут существенно повысить эффективность своей работы. Для достижения максимального результата иногда приходится целиком перестроить существующий процесс работы над коллекцией, выбрав потребительский опыт в качестве основного ориентира.

На каждом участке этого традиционного процесса работы есть узкие места, на преодоление которых тратится драгоценное время. Например, от момента проработки идеи будущей модели до получения ее физического образца могут пройти месяцы. Если в образце будут обнаружены недостатки, уйдут еще недели, а то и месяцы на их устранение. «За это время актуальность модели утрачивается», - говорит Янг. «Вы не получаете действительно интересных моделей, а идеи и вдохновение дизайнеров так не достигают магазинов».

На рис. 4 показано, насколько сильно может измениться процесс планирования благодаря средствам высокоточной визуализации. Рабочие группы могут мгновенно получить представление об идее будущей коллекции. Это происходит намного быстрее, чем при работе с плоскими эскизами или сводными панелями (бордами). Процесс планирования превращается в коллективный обмен идеями; люди работают совместно, придумывая новые образы торговых зон, коллекций и товаров. «Получается сквозная оптическая ось, начиная от замысла коллекции и заканчивая ее выводом в продажу», - объясняет Янг.

Так как внесение изменении в продукты – растянутый во времени процесс, гораздо проще и быстрее сделать это с помощью программных средств разработки коллекций и мерчандайзинга. Кроме того, что цифровые изображения изделий легко изменять и передавать коллегам и партнерам, средства 3D дизайна и создания продуктов позволяют вносить изменения одновременно в несколько продуктов, задавая для них новые цвета, материалы, варианты набивок или фурнитуры. Файл с изображением и характеристиками изделия служит электронным двойником физического образца или товара в магазине.