5 советов основателю проекта от создателя сервиса «шефмаркет» сергея ашина деньги ю

5 советов основателю проекта от создателя сервиса «шефмаркет» сергея ашина деньги ю

1. Найдите реальную проблему и решите её

Определите, какую проблему вы решаете своим продуктом или сервисом. Проблема должна быть реальной и материальной для вашей целевой аудитории. Реальной настолько, что потенциальные клиенты имеют дело с ней не реже чем раз в месяц, а еще лучше чаще. Материальной настолько, чтобы за ее решение клиент был бы готов заплатить, а еще лучше заплатить небольшую премию, чтобы не иметь эту проблему вовсе. С другой стороны, ваше решение должно быть таким, чтобы возникал эффект масштаба при росте количества клиентов.

При поиске проблем для решения не нужно бояться

выходить за рамки своей профессии. Понятно, что если вы хотите сделать стартап в той сфере, которая вам хорошо знакома, то и шансов на успех у вас больше.

Но и противоположная история может сработать на пользу: когда вы видите задачи вне вашего профессионального поля, вы можете подойти к решению по-новому. Взгляд профессионала часто замылен и у стартапов тут есть шанс пойти совершенно новым путём и реализовывать прорывную идею на уже сформированном рынке. 2. Стартуйте быстро

Подробный бизнес-план и идеальный продукт отложите на потом. Вместо этого, как можно скорее создайте минимально жизнеспособный продукт (MVP) и запускайте тест в реальных условиях.

Невозможно с нуля построить что-то очень сложное и идеально работающее, но очень просто зарыться в теории и упустить самое важное — обратную связь от клиентов. Начальный продукт должен быть достаточно качественным, чтобы хорошо отображать суть предлагаемого решения, но далеко не идеальным. 3. Поймите клиентов и адаптируйте продукт

Не ждите толп клиентов на старте проекта. Вместо этого, собирайте первых целевых пользователей и фокусируйтесь на скорейшей адаптации продукта под их запросы. Компенсируйте недоработанность продукта качественным и персональным сервисом — это поможет получить так нужную вам обратную связь и сгладит негативный эффект от недоработанного продукта.

Отзыв клиентов используйте для быстрой доработки продукта. Ваша цель на данном этапе — обкатать продукт и сделать крутое решение для небольшого числа первых пользователей.

4. Сразу думайте про маркетинг

Параллельно тестированию продукта продумывайте подходы к продажам и маркетингу. Установите максимально точно портрет вашей целевой аудитории, поймите ее «боль» (проблему, которую вы решаете для нее), сформулируйте ваше уникальное торговое предложение, поймите причины, по которым клиенты будут покупать продукт у вас, определите каналы и площади для продаж и коммуникации, разберитесь с ценой предложения. И тестируйте-тестируйте-тестируйте. К моменту готовности продукта у вас уже должна быть первая стратегия маркетинга. 5. Будьте бережливыми

Считайте деньги. Ваших личных сбережений и сбережений партнеров должно быть достаточно не только на запуск MVP, но еще на шесть месяцев после этого. Грамотно планируйте расходы, контролируйте финансовые потоки и держите проект на сухом пайке. Чтобы привлечь внешние средства, нужно хотя бы полгода развиваться на собственные деньги.

Провалиться на старте просто из-за финансовых проблем — это одна из самых частых причин закрытия стартапов. Экономьте на всем, постоянно старайтесь приблизиться к точке безубыточности: здравая экономия создает правильный настрой участников команды, а выход на самоокупаемость дает вам мощный рычаг в переговорах с потенциальными инвесторами.

В начале когда мы приходили к организаторам курсов конверсия в договорённость была очень печальная. Сейчас уже когда есть площадка и видно что как работает. Конверсия хорошая. Да и мы наверно научились общаться и говорить на языке организаторов, а не сыпать маркетинговым булшитом, как в начале.

Для большинства наше предложение очень выгодное, потому что денег мы не требуем. Все расчеты только после того как ученик придёт на курсы. Все риски и затраты на нашей стороне. А для организатора, который и так своими усилиями наполняет большую часть группы, дополнительные 1-2 ученика от нас идут в чистую прибыль, без какой либо дополнительной мороки и денежных затрат.

Те кто отказываются делают это на наш взгляд по трем причинам:

1. Директор перекинул нас на маркетолога и тот боится конкуренции в лице нас, но тоже напрасно. Мы не ставим себе цель заполнять группу полностью, это можно сделать только если ручками работать с каждой фирмой отдельно. А мы не конкретные курсы рекламируем, а категори целиком. И люди выбирают те курсы которые им ближе или понравился преподаватель и подошла программа. Были предложения от организаторов на эксклюзив, но тогда мы потерям нашу ценность в глазах учеников. Показывая все доступные курсы в городе и возможность сравнивать цены и описания курса. Мы можем проконсультировать директора, на отдельных условиях, как ему улучшить свою рекламу и маркетинг. Такой запрос есть. И мы охотно идём на встречу.

2. Ещё часто отказывают потому что на стороне организатора бизнес выстроен не правильно и он отдаёт 50% от стоимости курса преподавателю. За вычетом аренды и затрат на персонал и рекламу они почти ничего не получают и так. И вынуждены повышать цену на курс, что только уменьшает конверсию в покупку и они себя загоняют в капкан. Мы таким помочь не можем, они не бизнесмены, а самозанятые, обслуживающие преподавателя, который по факту и есть бизнесмен выстроивший цепочку так что все работают, а он занимается любимым делом и получает большую часть денег ничем не рискуя. Все риски и головняк на его "исполнительном директоре" ;)

3. Представители другой крайности, кто дико демпингует на рынке. Заливает деньги в рекламу и нанимает абы кого вести занятия за копейки с дикой текучкой преподавателей. У таких обычно очень низкие цены, иногда даже подозрительно низкие. Часто они скрывают часть цены требуя доплаты в процессе учебы. За счёт этого выходя в плюс. Такие деятели на рынке тоже есть. Общались с несколькими такими. Это "не наши БРО" и как только мы это понимаем сворачиваем беседу и больше не контактируем. Отзывы о таких школах ужасные и наш проект в том числе ставит себе целью очистить рынок от таких. Мы никому не дадим убирать у себя отзывы и будем убирать из каталога тех кем будут не довольны наши ученики.

Радует что нормальных и адекватных организаторов большинство и мы с ними стараемся наладить общий язык. Скоро запустим ряд программ онлайн и офлайн для организаторов, что бы помогать им не только в рамках нашего сервиса.

Планы очень масштабные и шаг за шагом мы все будем внедрять.

5 советов основателю проекта от создателя сервиса «шефмаркет» сергея ашина деньги ю