Конкуренция и банковский сектор (первая часть)

Высокая конкуренция, уже давно пришедшая в отечественный банковский сектор, неизбежно способствует тому, что происходит повышение качества услуг в каждом отдельно взятом банке. В тоже время многие корпоративные клиенты, стремясь диверсифицировать свой бизнес, обслуживаются сразу в нескольких банковских учреждениях. Кредитные организации относятся к этому явлению вполне лояльно и стараются оказать банковские услуги максимально высокого качества. И ничего удивительного в этом нет. Ведь с каждым днем частные клиенты, малый бизнес и крупные предприятия становятся очень требовательными к качеству получаемых услуг, поэтому банки постоянно стремятся улучшать их обслуживание, причем как по традиционным направлениям своей деятельности (расчетно-кассовое обслуживание, документарные операции, кредитование, зарплатные проекты), так и по новым, более современным банковским продуктам (факторинг, консалтинг, форфейтинг).

Так, например, одни банки увеличивают время обслуживания юридических лиц, другие вводят для своих корпоративных клиентов систему срочного зачисления и списания денежных средств, а третьи выдают частным лицам ипотечные кредиты с небольшим размером первоначального взноса и под меньшую процентную ставку. При этом все эти финансовые услуги находятся под постоянным контролем специалистов банка, отвечающих за те или иные направления. Стоит заметить, что сегодня многие кредитные организации внедряют институт персональных менеджеров, практикуя индивидуальный подход к каждому своему клиенту.

Кроме того, отечественные банки начали активно развивать консалтинговую деятельность, оказывая информационно-аналитические услуги по широкому спектру вопросов – от предоставления информации по ситуации на финансовом рынке и до полного управления финансами предприятия или частного клиента. В этот круг также входят такие услуги, как оптимизация сделок, составление бизнес-планов и их дальнейшее кредитование, разработка выгодных клиенту финансовых схем по привлечению или размещению денежных средств. То есть мы видим, что современный банк в своей деятельности уже давно вышел за рамки обычного расчетно-кассового и кредитного учреждения, сегодня он – финансовый консультант и партнер клиента. Причем такое положение вещей выгодно и тому и другому.

P.S. Продолжение следует!

А тем, кто в ближайшее время собирается посетить Украину с дружеским визитом, я хочу посоветовать зайти на сайт vlasne.ua, где в широком ассортименте представлены квартиры, которые вы сможете арендовать на время своего пребывания в этой замечательной стране. Поэтому если вас интересует посуточно квартира в донецке или в другом городе Украины, то портал  Vlasne – это именно то, что вам надо. Здесь вы достаточно быстро найдете подходящее вам жилье, и все это, заметьте, по очень приемлемой цене. Уверен, вы не пожалеете. Удачи!